Reseller

Servicio de Reseller

 

Esta modalidad de servicio se presta para clientes que poseen múltiples dominios o quieren revender servicio de hosting.

 

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Soporte

 

Tendrás el apoyo del equipo HDM.cl para responder consultas y orientarte en el camino a seguir en caso de alguna dificultad.

 

En nuestra gestión de soporte procuramos enfocarnos en las materias que están dentro de nuestra área de experiencia y responsabilidad, entregando información y ayudando a determinar cuándo un problema está dentro de nuestra responsabilidad y cuándo se trata de un evento externo. Al iniciar un caso de incidente, a través de nuestro portal de clientes, vía telefónica o por e-mail, siempre tendrás una respuesta.

 

Nuestro equipo hace seguimiento para dar las respuestas caso a caso; con la experiencia de 10 años, sabemos lo fundamental de los procedimientos, y lo importante que es para ti que tus servicios estén activos.